服务指南
发布人：康庆怡 发布日期：2024-11-26 10:13 浏览次数：3074
【须知】本平台所有仪器须预约使用。用户须按照预约的时间及时进行实验，如时间有变动应提前、及时与仪器管理员联系。用户应遵守仪器所在实验室的操作规程和管理规定，按照仪器的有关管理要求开展实验和使用仪器，如有违规、迟到等行为，可能会影响用户在平台的信用分，信用分较低的将会影响在平台预约。
1. 校内用户登录
2. 仪器搜索
3. 仪器预约
3.4 取消预约
提示：审核未通过的可以重新编辑提交，超时未确认的预约系统将自动终止
提示：选择代付或课题组支付的预约，预约创建时间3天后或预约开始时间24小时前未确认，系统将默认取消预约
【提醒】一般情况下，用户预约后须经仪器管理员审核通过（即预约状态变更为预约已生效）方可进行实验。用户可在统一身份认证登录-个人中心-【实验管理】--【我的预约】中查看自己预约记录的审核状态。
正常顺利的预约状态流转为：到我的预约中查看【待代付人确认/待课题组确认】->【待管理员审核】->【预约已生效】->【预约已完成】——到我的实验中查看【待用户确认】->【待代付人确认/待课题组确认】->【已确认】->【结算中】->【已结算】到此步骤，经费才算真正划走，进入学校账户。
实验结束待仪器管理员发起账单确认后，若支付方勾选了默认确认，一定时间内支付方不操作，2天后系统会默认确认；若7天内账单没有被确认，将限制用户不能继续在平台预约，必须先完成相关实验账单确认。
【提醒】用户操作至实验记录状态为“已确认”为止。之后平台将统一完成账单结算。因此经费即将到期，着急结算的同学，可联系88208637紧急处理结算
5. 失约被扣除信用分，请求申诉
校内预约流程见下图：
