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发布人：张雨辰 发布日期：2025-12-30 15:24 浏览次数：1004
为精准把握用户需求、全面提升中心服务水平与科研支撑能力，进一步强化对科研工作的技术支持力度，2025年12月26日，浙江大学冷冻电镜中心于医学院综合楼705会议室成功举办年度用户交流座谈会。本次会议以“仪路同行、聆听心声、共筑未来”为主题，旨在通过对话凝聚共识，全面升级科研支撑体系，构筑开放创新的科研服务生态。
此次会议特邀设备处康庆怡老师及中心工作人员，与各学科领域的用户代表面对面深入交流。与会师生聚焦 “设备效能最大化、功能配置前瞻化、服务流程智慧化” 三大维度，就仪器设备操作和使用效率提升、仪器种类及功能完善以及预约系统优化升级等关键议题，展开了全面且深入的交流，旨在推动中心服务与科研需求实现深度协同、共促发展。
会议采用“匿名问卷”与“开放讨论”相结合的系统化反馈收集模式。首先，通过现场发放并计划后续推送至更广泛用户群体的匿名评价表，广泛征集对平台服务的使用体验与改进建议，以期精准定位优化方向。随后在开放讨论环节，用户代表踊跃发言，就仪器使用、服务体验等提出宝贵意见，现场共征集到约20条具体建议。相关仪器管理员对部分问题进行了现场回应与解答，并在交流中初步形成了多项改进方案的雏形。
本次座谈会有效拓宽了意见征集范围，并通过面对面交流增进了理解、凝聚了共识，为后续优化服务流程、强化科研支撑奠定了坚实基础。也真诚欢迎广大用户随时向我们提出宝贵意见和建议。下一步，中心将认真梳理研究各项意见和建议，切实落实改进措施，持续提升服务效能，更好地服务于科研工作高质量发展。
